您可以选择二种方式联系我们解决网站使用、卡蜜、充值及积分等问题，很抱歉，因为我们提供了解压缩的教程，所以我们理论上不解决文件解压的问题；另，请勿使用工单系统，目前本站工单系统无人管理。
私信站长：
可以选择给站长发送私信，私信功能类似邮件，所以站长不会收到信息提醒，不像QQ或微信一样有提示音或震动，有事直接发内容说明即可，站长主要解决资源错误、资源失效、活动相关操作、账号问题等问题。
私信发送功能见此操作说明：私信功能使用方法
QQ客服：
QQ客服的联系方式在购卡网站的信息中，所以QQ客服只解决卡号密码和充值过程中的问题；
不管客服还是站长都不会24小时持续在线，每日晚22点准时下线，且不一定随时回复；
如需帮助请直接联系客服发需要解决的内容，客服看到后第一时间解决，一般除指定休息时间外，一般等待不会超过1小时。
